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Ihre Aufgaben


Als ERP Support Specialist (w/m/d) für Warenwirtschaft bei der enventa Group GmbH sind Sie ein zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützen diese bei der Nutzung und Optimierung ihrer ERP-Systeme. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie Ihre technischen Fähigkeiten und Ihre Problemlösungskompetenz unter Beweis stellen können. Ihre Aufgaben umfassen unter anderem:

Prozessabwicklung & Stammdatenmanagement

  • Unterstützung und Beratung bei Prozessabwicklungen im Bereich Einkauf und Verkauf sowie Pflege und Verwaltung von Stammdaten.
  • Prozessabwicklung und Parametrierung von Lagerverwaltungssystemen (LVS), inklusive Unterstützung bei scannergestützten, papierlosen Kommissionierungen und Ein-/Auslagerungsstrategien
  • Abwicklung und Optimierung von Versand- und Logistikprozessen, inklusive Tourenplanung, Disposition, Kommissionierung und VL

Datenanalyse & Automatisierung

  • Analyse der Datenstrukturen im ERP-System.

  • Erstellung und Anpassung von Skripten auf der Datenbank mittels SQL zur Prozessautomatisierung und -optimierung

Support & Fehleranalyse

  • Annahme und Bearbeitung von Kunden- und Partneranfragen per Telefon.

  • Erstellung, Dokumentation und Kategorisierung von Support-Calls sowie schriftliche Kommunikation.

  • Analyse und Reproduktion von Programmfehlern zur Weiterleitung an die Entwicklung.

  • Durchführung von Fernwartungen auf Kundensystemen.

Funktionale Beratung & Qualitätssicherung

  • Beantwortung funktionaler Einzelfragen zu enventa Trade ERP mit Schwerpunkt Warenwirtschaft

  • Unterstützung bei QS-Tests im Rahmen von Software-Releases.

 

 

 

 

Unsere Anforderungen


Für die Position des ERP Support Specialist (w/m/d) suchen wir eine erfahrene Fachkraft, die folgende Qualifikationen mitbringt:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich ERP-Support oder einer ähnlichen Position.
  • Fundierte Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und ERP-Software.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken.
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
  • Bereitschaft zur gelegentlichen Reisetätigkeit.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten


Die enventa Group GmbH bietet Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Vorteilen:

  • Eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum hybriden Arbeiten.
  • Moderne Büros sowie die Möglichkeit, an weiteren Standorten zu arbeiten.
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen.
  • Ein engagiertes und kollegiales Team.
  • Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
  • Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen.